Das Kesselhaus

PRO: Klein aber oho – ein Slogan, der auf viele Agenturen mittlerer Größe passt. Denn in „Nullkommanix“ erledigen sie kreativ und qualitativ hochwertig die Kundenwünsche – ohne unnötige Wartezeiten.

Sind kleine Agenturen geeignet, um einen großen Kunden zu betreuen? Schaffen „die“ das denn überhaupt? Ja, natürlich! Warum auch nicht? In letzter Zeit setzen sich immer mehr die kleinen Agenturen gegen die „Großen“ durch. Bestes Beispiel: Eine 8-Mann Agentur aus Berlin gewann einen weltweiten Coca-Cola-Pitch. Die Vorteile kleiner Agenturen liegen klar auf der Hand: Sie sind schneller, da flache Hierarchien einen schnellen Projektablauf fördern und so innerhalb weniger Tage Projekte realisiert werden können, für die große Agenturen Wochen brauchen. Wenn nämlich der Chef noch mit selbst Hand anlegt, sind die Agenturen viel flexibler, um das Einschieben eines kurzfristigen Projektes möglich zu machen, da nicht drei Instanzen überwunden werden müssen, um allein einen freien Termin des Kontakters und des Etatdirektors zu finden. Es muss somit kein „bürokratischer Wasserkopf“ gefüttert werden und die „Kleinen“ können günstigere Angebote machen. Auch das Verhältnis zwischen Produktion und Verwaltung spricht für kleine Agenturen, denn das Geld der Kunden verschwindet nicht für den bürokratischen Aufwand, sondern kommt größtenteils der Kreativität zugute. Und was die Qualität angeht, weisen die „Kleinen“ meist sogar eine größere Fachkompetenz in einem oder mehreren Spezialgebieten auf als die „Großen“, da hier oft auf Full-Service gesetzt wird. Mit 14 Angestellten – und man bemerke vier Geschäftsführern – hat eine Hamburger Werbeagentur sich im Laufe der Jahre auf Werbung für extrem erklärungsbedürftige Produkte aus dem B2B-Umfeld spezialisiert und etabliert. „Wir sind klein, aber hoch spezialisiert“, sagt Agenturchef von Rosenbauer Solbach, Gregor Rosenbauer, in einem Interview. Die seit 38 Jahren bestehende Firma betreut Kunden wie zum Beispiel Seca. Dies erfordert ein hohes Fachwissen und viel Gespür für die Branche. Rosenbauer Solbach entwirft für diesen Kunden alle Werbemittel für 110 Länder! Also nichts von wegen kleine Agenturen haben nicht die Ressourcen, um Aufträge in solchen Dimensionen zu stemmen. Und obendrein wird das Unternehmen bei der Agentur noch wichtig genommen, da der Kunde nicht wie bei den „Großen“ zu einer Unmenge von Kunden zählt.